Política de Privacidad

Última actualización: 19/9/2025

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Información de facturación y pago
  • Datos de jugadores y torneos que gestiones

Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios
  • Procesar pagos y gestionar tu cuenta
  • Enviar notificaciones sobre torneos y actualizaciones
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Para procesar pagos, envío de emails y análisis
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios
  • Con tu consentimiento: En cualquier otra circunstancia con tu autorización expresa

4. Tus Derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@dualpadel.com

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:

  • Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
  • Cifrado de datos almacenados
  • Acceso restringido a datos personales
  • Monitoreo regular de seguridad
  • Copias de seguridad regulares

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

  • Datos de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa
  • Datos de facturación: 7 años por requisitos legales
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
  • Logs técnicos: 12 meses máximo

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Email: privacy@dualpadel.com

Teléfono: +34 900 123 456

Dirección: DualPadel Pro, España

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo fue revisada por última vez.